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Dienstleistungen in und zwischen Unternehmen - Sebastian Hölzl
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Sebastian Hölzl:

Dienstleistungen in und zwischen Unternehmen - eerste uitgave

2010, ISBN: 9783895188152

pocketboek

Die Beurteilung unternehmensbezogener Dienstleistungen durch Mitarbeiter im Rahmen des Qualitätsmanagements, Buch, Softcover, Zu Beginn des 21. Jahrhunderts bestimmt sich die Arbeitsteilu… Meer...

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Hölzl, Sebastian:

Dienstleistungen in und zwischen Unternehmen Die Beurteilung unternehmensbezogener Dienstleistungen durch Mitarbeiter im Rahmen des Qualitätsmanagements - pocketboek

2010, ISBN: 3895188158

[EAN: 9783895188152], Gebraucht, guter Zustand, [SC: 0.0], [PU: Metropolis], QUALITÄTSMANAGEMENT,ÖKONOMIE DER AUFMERKSAMKEIT,DIENSTLEISTUNGSÖKONOMIE,UNTERNEHMENSBEZOGENE DIENSTLEISTUNG,, … Meer...

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Hölzl, Sebastian:
Dienstleistungen in und zwischen Unternehmen: Die Beurteilung unternehmensbezogener Dienstleistungen durch Mitarbeiter im Rahmen des Qualitätsmanagements - pocketboek

2010

ISBN: 9783895188152

Metropolis Verlag, Paperback, Publiziert: 2010-11-01T00:00:01Z, Produktgruppe: Book, Hospitality, Travel & Tourism, Industries, Business & Finance, University Textbooks, Subjects, Books, … Meer...

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Dienstleistungen in und zwischen Unternehmen Die Beurteilung unternehmensbezogener Dienstleistungen durch Mitarbeiter im Rahmen des Qualitätsmanagements - gebruikt boek

2010, ISBN: 9783895188152

Gepflegter, sauberer Zustand. 9477807/2 Versandkostenfreie Lieferung Qualitätsmanagement,Ökonomie der Aufmerksamkeit,Dienstleistungsökonomie,Unternehmensbezogene Dienstleistung,, [PU:Metr… Meer...

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2010, ISBN: 9783895188152

pocketboek

Die Beurteilung unternehmensbezogener Dienstleistungen durch Mitarbeiter im Rahmen des Qualitätsmanagements, Buch, Softcover, [PU: Metropolis], [ED: 1], Metropolis, 2010

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Bibliografische gegevens van het best passende boek

Bijzonderheden over het boek
Dienstleistungen in und zwischen Unternehmen
auteur:
Titel:
ISBN:

3895188158


Zu Beginn des 21. Jahrhunderts bestimmt sich die Arbeitsteilung innerhalb und zwischen Unternehmen zunehmend durch den Austausch von Dienstleistungen. Qualitätsmanagement, welches sich ursprünglich auf die Kontrolle industrieller Fertigungsstraßen richtete, wird dadurch vor erhebliche Probleme gestellt. Die Qualität von Dienstleistungen wird üblicherweise durch den Konsumenten bewertet. Analog bewerten Unternehmensmitarbeiter als "interne Kunden", die von ihnen beanspruchten unternehmensbezogenen Dienstleistungen. Welche Handlungsempfehlungen für Unternehmen können aus solchen Befragungen abgeleitet werden? Neben dem theoretischen Problemhintergrund widmet sich die Forschungsarbeit ausdrücklich den daraus resultierenden wirtschaftspraktischen Schwierigkeiten bei der Evaluation unternehmensbezogener Dienstleistungen. Mittels einer Feldstudie werden Einblicke in konkrete Unternehmensabläufe vorgenommen und auf der Basis qualitativ-empirischer Forschungsmethodologie wird sich eingehend mit den Fragen der Messbarkeit und den Steuerungsoptionen unternehmensbezogener Dienstleistungen auseinandergesetzt. Aufbauend auf den Ergebnissen wird der theoretische Untersuchungsrahmen hermeneutisch erweitert, um die Forschungsfragen dezidierter zu beantworten. Dazu wird eine ökonomische Theorie der Präsenz, besser bekannt als "Ökonomie der Aufmerksamkeit", in die Analyse miteinbezogen, die sowohl theoretisch als auch praktisch neue Erklärungs- und Lösungsansätze in einer Dienstleistungsökonomie aufzeigt.

Gedetalleerde informatie over het boek. - Dienstleistungen in und zwischen Unternehmen


EAN (ISBN-13): 9783895188152
ISBN (ISBN-10): 3895188158
pocket book
Verschijningsjaar: 2010
Uitgever: Metropolis
460 Bladzijden
Gewicht: 0,601 kg
Taal: ger/Deutsch

Boek bevindt zich in het datenbestand sinds 2011-05-23T21:21:20+02:00 (Amsterdam)
Detailpagina laatst gewijzigd op 2022-10-22T22:04:38+02:00 (Amsterdam)
ISBN/EAN: 3895188158

ISBN - alternatieve schrijfwijzen:
3-89518-815-8, 978-3-89518-815-2
alternatieve schrijfwijzen en verwante zoekwoorden:
Auteur van het boek: hölzl sebastian
Titel van het boek: mitarbeiter unternehmen, und, des, die beurteilung, rahmen

Gegevens van de uitgever

Auteur: Sebastian Hölzl
Titel: Theorie der Unternehmung; Dienstleistungen in und zwischen Unternehmen - Die Beurteilung unternehmensbezogener Dienstleistungen durch Mitarbeiter im Rahmen des Qualitätsmanagements
Uitgeverij: Metropolis
461 Bladzijden
Verschijningsjaar: 2010-12-21
Gedrukt / Gemaakt in
Taal: Duits
44,80 € (DE)
46,10 € (AT)
55,90 CHF (CH)
Available

BC; PB; Hardcover, Softcover / Wirtschaft; Betriebswirtschaft und Management; Verstehen; Qualitätsmanagement; Ökonomie der Aufmerksamkeit; Dienstleistungsökonomie; Unternehmensbezogene Dienstleistung; Optimieren

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