2010, ISBN: 9783834918000

[ED: Hardcover], [PU: Gabler / Gabler Verlag], Der Aufbau und die Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen sind ein zentraler Wettbewerbsfaktor und ein wichtiger Treiber des Unternehmen… Meer...

[ED: Hardcover], [PU: Gabler / Gabler Verlag], Der Aufbau und die Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen sind ein zentraler Wettbewerbsfaktor und ein wichtiger Treiber des Unternehmenserfolgs. In ?Management von Kundenbeziehungen? präsentieren renommierte Autoren in 22 Beiträgen den State of the Art und innovative Lösungsansätze zum Kundenbeziehungsmanagement. Der Inhalt Perspektiven des Kundenbeziehungsmanagements: Externe Wettbewerbs- und interne Perspektive Analysen im Kundenbeziehungsmanagement: Emotionen in Kundenbeziehungen, Kundenwert, Kundenbindung, Kundenmigration Strategien des Kundenbeziehungsmanagements: Kundensegmentierung, Erfolgsfaktoren, Strategiekonzepte Instrumente des Kundenbeziehungsmanagements: Beschwerdemanagement, Live Communication, Direktkommunikation, Online-Beziehungen, Technologien in Kundenbeziehungen, Brand Communities, Interne Markenführung Die Zielgruppen Entscheidungsträger im Bereich Marketing/Customer Relationship Management; Dozenten und Studenten mit den Schwerpunkten Marketing und Unternehmensstrategie. ?In diesem Buch bringen die Top-Marketing-Wissenschaftler im deutschsprachigen Bereich sowie herausragende Experten aus der Praxis den State of the Art zum Management von Kundenbeziehungen auf den Punkt.? Professor Dr. Dr. h. c. mult. Heribert Meffert Universität Münster Der Aufbau und die Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen sind ein zentraler Wettbewerbsfaktor und ein wichtiger Treiber des Unternehmenserfolgs. In ?Management von Kundenbeziehungen? präsentieren renommierte Autoren in 22 Beiträgen den State of the Art und innovative Lösungsansätze zum Kundenbeziehungsmanagement. 2010. xxvi, 521 S. XXVI, 521 S. 240 mm Versandfertig in 6-10 Tagen, DE, [SC: 0.00], Neuware, gewerbliches Angebot, Offene Rechnung (Vorkasse vorbehalten)<

2009, ISBN: 9783834918000

Mitwirkende: Diller, Hermann, Mitwirkende: Meffert, Heribert, Mitwirkende: Esch, Franz-Rudolf, Mitwirkende: Hartmann, Kerstin, Mitwirkende: Kirchgeorg, Manfred, Mitwirkende: Michalski, Si… Meer...

Mitwirkende: Diller, Hermann, Mitwirkende: Meffert, Heribert, Mitwirkende: Esch, Franz-Rudolf, Mitwirkende: Hartmann, Kerstin, Mitwirkende: Kirchgeorg, Manfred, Mitwirkende: Michalski, Silke, Mitwirkende: Landwehr, Jan R. Mitwirkende: Springer, Christiane, Mitwirkende: Freter, Hermann, Mitwirkende: Göttgens, Olaf, Mitwirkende: Dahlhoff, H. Dieter, Mitwirkende: Algesheimer, René, Mitwirkende: Weiber, Rolf, Mitwirkende: Uhrich, Sebastian, Mitwirkende: Benkenstein, Martin, Mitwirkende: Tscheulin, Dieter K. Mitwirkende: Stauss, Bernd, Mitwirkende: Wübbenhorst, Klaus L. Mitwirkende: Dietrich, Martin, Mitwirkende: Pfaff, Dieter, Mitwirkende: Riesenbeck, Hajo, Mitwirkende: Bourbonus, Nicolas, Mitwirkende: Hörstrup, Robert, Mitwirkende: Mühlhaus, Daniel, Mitwirkende: Hohl, Nikolaus, Mitwirkende: Gawlowski, Dominika, Mitwirkende: Ising, Peter, Gabler Verlag, Gebundene Ausgabe, Auflage: 2010, 547 Seiten, Publiziert: 2009-12-11T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Hersteller-Nr.: 28003479, 2.3 kg, Verkaufsrang: 2221479, Recht, Kategorien, Bücher, Management, Business & Karriere, Kundenmanagement, Marketing & Verkauf, Marketing allgemein, Springer Lehr- und Fachbücher, acc906d0-2585-4921-a56f-3ff277850936_4301, acc906d0-2585-4921-a56f-3ff277850936_0, Special Features Stores, Arborist Merchandising Root, Springer Gabler Wirtschaft, acc906d0-2585-4921-a56f-3ff277850936_3301, Georgi, Dominik, Hadwich, Karsten, Gabler Verlag, 2009<

2010, ISBN: 9783834918000

*Management von Kundenbeziehungen* - Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente. Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag. Auflage 2010 / gebundene Ausgabe für 84.99 € / Aus dem Bereich: … Meer...

*Management von Kundenbeziehungen* - Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente. Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag. Auflage 2010 / gebundene Ausgabe für 84.99 € / Aus dem Bereich: Bücher, Wissenschaft, Wirtschaftswissenschaft Medien > Bücher nein Buch (gebunden) Hardcover;Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft;Werbung, Marketing, Gabler<

2009, ISBN: 9783834918000

[ED: Gebunden], [PU: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler], DE, [SC: 0.00], Neuware, gewerbliches Angebot, 240x170 mm, 521, [GW: 1041g], 2010