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Der paralysierte Konsument - Frank Huber,Johannes Vogel,Isabel Matthes,Sören Köcher
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Frank Huber,Johannes Vogel,Isabel Matthes,Sören Köcher:

Der paralysierte Konsument - pocketboek

ISBN: 9783899368291

gebonden uitgave

Viele Netzbetreiber warten mit einer schier unüberschaubaren Anzahl unterschiedlicher Tarife auf und möchten möglichst für jeden Konsumenten das optimale Produkt anbieten. Doch geht die R… Meer...

Nr. A1008474380. Verzendingskosten:Lieferzeiten außerhalb der Schweiz 3 bis 21 Werktage, , in stock, zzgl. Versandkosten. (EUR 19.22)
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Der paralysierte Konsument - Frank Huber/ Johannes Vogel/ Isabel Matthes/ Sören Köcher
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Frank Huber/ Johannes Vogel/ Isabel Matthes/ Sören Köcher:

Der paralysierte Konsument - pocketboek

ISBN: 9783899368291

*Der paralysierte Konsument* / Taschenbuch für 43 € / Aus dem Bereich: Bücher, Wissenschaft, Wirtschaftswissenschaft Medien > Bücher nein Buch (kartoniert) Hardcover;Sozialwissenschaften,… Meer...

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Der paralysierte Konsument Eine empirische Studie zur Unentschlossenheit bei der Wahl von Mobilfunktarifen - Huber, Frank, Johannes Vogel und Isabel Matthes
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Huber, Frank, Johannes Vogel und Isabel Matthes:
Der paralysierte Konsument Eine empirische Studie zur Unentschlossenheit bei der Wahl von Mobilfunktarifen - gebruikt boek

2009

ISBN: 9783899368291

[PU: Josef Eul Verlag], 5610181/1, DE, [SC: 9.90], gebraucht; sehr gut, gewerbliches Angebot, Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal, Internationaler Versand

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Der paralysierte Konsument Eine empirische Studie zur Unentschlossenheit bei der Wahl von Mobilfunktarifen - Huber, Frank, Johannes Vogel und Isabel Matthes
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Huber, Frank, Johannes Vogel und Isabel Matthes:
Der paralysierte Konsument Eine empirische Studie zur Unentschlossenheit bei der Wahl von Mobilfunktarifen - gebruikt boek

2009, ISBN: 9783899368291

[PU: Josef Eul Verlag], 5610181/1, DE, [SC: 3.00], gebraucht; sehr gut, gewerbliches Angebot, Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal, Internationaler Versand

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Der paralysierte Konsument - Huber, Frank; Vogel, Johannes; Matthes, Isabel; Köcher, Sören
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Huber, Frank; Vogel, Johannes; Matthes, Isabel; Köcher, Sören:
Der paralysierte Konsument - nieuw boek

2009, ISBN: 3899368290

Kartoniert / Broschiert, mit Schutzumschlag 11, [PU:Josef Eul Verlag GmbH; Eul, Josef, Verlag GmbH]

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Bibliografische gegevens van het best passende boek

Bijzonderheden over het boek
Der paralysierte Konsument
auteur:
Titel:
ISBN:

9783899368291


Viele Netzbetreiber warten mit einer schier unüberschaubaren Anzahl unterschiedlicher Tarife auf und möchten möglichst für jeden Konsumenten das optimale Produkt anbieten. Doch geht die Rechnung bei ihren Bestandskunden auf? Viele Nutzer sind von der Masse unterschiedlicher Tarife wie gelähmt, ja geradezu paralysiert, und schieben die Entscheidung über Vertragsveränderungen oder -verlängerungen immer wieder auf. Schließlich bleiben sie in ihrem derzeitigen Vertrag, obwohl eine andere Alternative für sie günstiger sein könnte. Diese provozierte Flucht vor der Tarifentscheidung birgt die Gefahr eines zwar gebundenen, jedoch unzufriedenen Kundenstamms mit sämtlichen Konsequenzen auf Weiterempfehlungen und Wiederkaufabsicht. Mobilfunkbetreiber in Deutschland gehen mit dieser Problematik bisher noch recht unbeholfen um. In den nächsten Jahren wird sich die gesamte Branche jedoch viel intensiver mit diesen Kunden auseinander setzen müssen. Das faszinierende Thema des Entscheidungsverhaltens wird in diesem Buch anhand des Tarifdschungels auf dem deutschen Mobilfunkmarkt ausgearbeitet. Der Leser erfährt leicht nachvollziehbar und systematisch die Einflussfaktoren einer großen Angebotsvielfalt auf das Entscheidungsverhalten. Die empirische Studie beschreibt dabei erstmals umfassend das entscheidungsvermeidende Verhalten von Vertragskunden, liefert eine neue, ganzheitliche Messung für diese Verhaltensweise und zeigt die Konsequenzen für die Kundenzufriedenheit auf. Die Ergebnisse und Schlussfolgerungen dieser Arbeit sind dabei sowohl für die Praxis, insbesondere für Unternehmen mit Vertragskunden wie bspw. Mobilfunkanbieter, Internetprovider, Energieversorgungsunternehmen, Pay-TV- und Kabelnetzbetreiber, als auch für die wissenschaftliche Forschung von großer Relevanz.

Gedetalleerde informatie over het boek. - Der paralysierte Konsument


EAN (ISBN-13): 9783899368291
ISBN (ISBN-10): 3899368290
Gebonden uitgave
pocket book
Verschijningsjaar: 2009
Uitgever: Josef Eul Verlag GmbH
148 Bladzijden
Gewicht: 0,225 kg
Taal: ger/Deutsch

Boek bevindt zich in het datenbestand sinds 2009-12-18T20:36:08+01:00 (Amsterdam)
Detailpagina laatst gewijzigd op 2024-04-19T12:40:29+02:00 (Amsterdam)
ISBN/EAN: 9783899368291

ISBN - alternatieve schrijfwijzen:
3-89936-829-0, 978-3-89936-829-1
alternatieve schrijfwijzen en verwante zoekwoorden:
Auteur van het boek: josef huber, johann huber, kocher, huber frank vogel johannes matthes isabel köcher sören, koch johannes
Titel van het boek: der paralysierte konsument eine empirische studie zur unentschlossenheit bei der wahl von mobilfunktarifen, der kocher

Gegevens van de uitgever

Auteur: Frank Huber; Johannes Vogel; Isabel Matthes; Sören Köcher
Titel: Der paralysierte Konsument - Eine empirische Studie zur Unentschlossenheit bei der Wahl von Mobilfunktarifen
Uitgeverij: Josef Eul Verlag
132 Bladzijden
Verschijningsjaar: 2009-08-04
Gewicht: 0,223 kg
Taal: Duits
43,00 € (DE)
44,30 € (AT)
71,00 CHF (CH)
Not available, publisher indicates OP

BC; PB; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Werbung, Marketing; Betriebswirtschaft und Management; Mobilfunktarife; Konsumentenverhalten; Entscheidungsverhalten; Kundenzufriedenheit; Mobilfunkmarkt

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