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Konzentration auf wertvolle Kunden - pocketboek

ISBN: 9783865507402

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ISBN: 9783865507402

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Konzentration auf wertvolle Kunden: Nicht jeder Kunde ist der König - pocketboek

ISBN: 3865507409

[SR: 7764468], Taschenbuch, [EAN: 9783865507402], VDM Verlag Dr. Müller, VDM Verlag Dr. Müller, Book, [PU: VDM Verlag Dr. Müller], VDM Verlag Dr. Müller, 655686, Kundenmanagement, 467752,… Meer...

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Konzentration auf wertvolle Kunden: Nicht jeder Kunde ist der König - eerste uitgave

2006, ISBN: 9783865507402

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VDM Verlag Dr. Müller, Taschenbuch, Auflage: 1, 138 Seiten, Publiziert: 2006-01-01T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Recht, Kategorien, Bücher, Kundenmanagement, Marketing & Verkauf, Busine… Meer...

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2006, ISBN: 9783865507402

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VDM Verlag Dr. Müller, Taschenbuch, Auflage: 1, 138 Seiten, Publiziert: 2006-01-01T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Recht, Kategorien, Bücher, Kundenmanagement, Marketing & Verkauf, Busine… Meer...

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Bijzonderheden over het boek
Konzentration auf wertvolle Kunden: Nicht jeder Kunde ist der König
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Titel:
ISBN:

3865507409


Value Based Management ist der moderne Ansatz der Unternehmensführung, bei dem alle unternehmerischen Bemühungen auf die Steigerung des Unternehmenswertes ausgerichtet werden. Dabei bekommt Marketing eine neue Ausrichtung. Der Kunde (und nicht mehr das Produkt) steht im Mittelpunkt der Marketingaktivitäten. Der Kunde wird als "Investitionsobjekt" betrachtet, das die die Kosten verursacht und Gewinne generiert. Der Kundenwert wird zur entscheidenden Lenkungsgröße für Marketingentscheidungen. Das Ziel: die knappen Marketingressourcen in die Kundenbeziehungen zu lenken, die den besten Profit versprechen. Das bedeutet, dass einige Kunden besser behandelt und umworben werden als die anderen. Wie kann man einen wertvollen Kunden erkennen, binden oder rückgewinnen? Wie geht man mit unprofitablen Kunden um? Soll man sich von diesen Kunden konsequent trennen und wenn ja - wie? Welche Folgerisiken sollen bei einem wertorientierten Kundenbeziehungsmanagement beachtet werden? Ein Buch für Management-, Marketing- und CRM-Spezialisten, für Berater, für Praxis und Wissenschaft.

Gedetalleerde informatie over het boek. - Konzentration auf wertvolle Kunden: Nicht jeder Kunde ist der König


EAN (ISBN-13): 9783865507402
ISBN (ISBN-10): 3865507409
pocket book
Verschijningsjaar: 2006
Uitgever: VDM Verlag Dr. Müller

Boek bevindt zich in het datenbestand sinds 2007-06-05T10:12:54+02:00 (Amsterdam)
Detailpagina laatst gewijzigd op 2023-11-03T13:12:26+01:00 (Amsterdam)
ISBN/EAN: 3865507409

ISBN - alternatieve schrijfwijzen:
3-86550-740-9, 978-3-86550-740-2
alternatieve schrijfwijzen en verwante zoekwoorden:
Titel van het boek: der kunde ist könig, der könig der kunden, wert, 1100 konzen, konzentration wertvolle kunden, könig und ich

Gegevens van de uitgever

Auteur: Julia Stein
Titel: Konzentration auf wertvolle Kunden - Nicht jeder Kunde ist der König
Uitgeverij: VDM Verlag Dr. Müller
138 Bladzijden
Verschijningsjaar: 2006-11-23
Taal: Duits
49,00 € (DE)
50,40 € (AT)
79,00 CHF (CH)
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BC; PB; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Betriebswirtschaft; Betriebswirtschaft und Management; Management; Customer Relationship Management; Kundenbeziehungsmanagement; Value Based Management; Kundenwert

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