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La norme ISO/CEI 20000 s'applique aux organisations qui souhaitent optimiser la qualité de leurs services informatiques. Alors que les acteurs se forment à ITIL et l'implémentent avec succès dans leurs entreprises, celles-ci franchissent désormais le pas pour être entièrement conforme à ISO/CEI 20000, reconnu sur le plan international. Une approche globale et systémique de la qualité des services informatiques, qui contribue à lamélioration de leffi cience des entreprises Une gestion opérationnelle des services, qui améliore la compétitivité des entreprises sur leurs marchés Les avantages marketing de la certifi cation ISO/CEI 20000, au service de votre marque La éponse aux exigences encore plus fortes des clients et des partenaires, en terme de conformité à cette norme Des examens individuels et une formation poussée pour renforcer la conformité de l'entreprise à ISO/CEI 20000 Cet ouvrage révolutionnaire vous ouvre les portes de cette norme, en couvrant... eBooks > Computerboeken > Alle computerboeken<
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Leo van Selm: ISO/CEI 20000 Introduction - nieuw boek
ISBN: 9789087538231
CONTAINS THE TEXT FOR ISO/IEC STANDARD This groundbreaking new title looks at the ISO/IEC 20000 Standard: the scope and the its basis on the concept of a quality management system. By exp… Meer...
CONTAINS THE TEXT FOR ISO/IEC STANDARD This groundbreaking new title looks at the ISO/IEC 20000 Standard: the scope and the its basis on the concept of a quality management system. By explain the basic processes and functions within IT Service Management it describes for the reader some of the common concepts and definitions that are understood across the globe. It builds on this by describing the basic building blocks of the standard that can be applied to ANY service management framework: whether it is ITIL or any other. ISO/IEC 20000 An Introduction describes Service Management standards that must be attained for corporate accreditation Languages available: English, German, Spanish,, Dutch, Japanese eBooks > Fachbücher > Wirtschaft; eBooks > Fachbücher > Informatik; eBooks > Fremdsprachige eBooks > Französische eBooks , Haren Van Publishing, PDF, Haren Van Publishing<
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Leo van Selm: ISO/CEI 20000 Introduction - nieuw boek
2009, ISBN: 9789087538231
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Leo van Selm: ISO/CEI 20000 Introduction - nieuw boek
2009, ISBN: 9789087538231
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Gedetalleerde informatie over het boek. - ISO/CEI 20000 – Introduction
EAN (ISBN-13): 9789087538231 ISBN (ISBN-10): 9087538235 Verschijningsjaar: 2009 Uitgever: van Haren Publishing 254 Bladzijden Taal: fre/Französisch
Boek bevindt zich in het datenbestand sinds 2011-08-13T14:19:26+02:00 (Amsterdam) Detailpagina laatst gewijzigd op 2023-12-24T13:47:15+01:00 (Amsterdam) ISBN/EAN: 9789087538231
ISBN - alternatieve schrijfwijzen: 90-8753-823-5, 978-90-8753-823-1 alternatieve schrijfwijzen en verwante zoekwoorden: Auteur van het boek: leo just, per leo, haren publishing Titel van het boek: iso
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