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*Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services)* - 3. Auflage / Taschenbuch für 17.95 € / Aus dem Bereich: Bücher, Ratgeber, Computer & Internet Medien > Bücher nein Buch (kartoniert) Hardcover;Naturwissenschaften, Medizin, Informatik, Technik;Informatik, GRIN Verlag<
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Bibliografische gegevens van het best passende boek
Wie der Vergleich von produzierenden Bereichen und Dienstleistungen in der Leistungs- und Strukturstatistik der Statistik Austria zeigt, liegt der prozentuale Anteil der Dienstleistungen in allen Bereichen weit über 50% gegenüber den produzierenden Sparten. Dennoch ist das Qualitätsmanagement in der klassischen Produktion wesentlich etablierter und von bewährten Werkzeugen unterstützt als im Bereich der Dienstleistungen. Während QM bei der Produktion in der Kontrolle der Fertigungsprozesse ansetzt und bis zur Übergabe des fertigen Produkts an den Kunden nachvollziehbare Daten und Messwerte liefert, findet eine Dienstleistung beim bzw. am Kunden oder dessen Verfügungsobjekten statt und ist immateriell. Kontrollsysteme wie in der Produktion sind hier nicht einsetzbar. Qualität lässt sich nur im Nachhinein und meist auch nur subjektiv durch den Kunden selbst beurteilen.
Gedetalleerde informatie over het boek. - Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services)
EAN (ISBN-13): 9783640681846 ISBN (ISBN-10): 3640681843 Gebonden uitgave pocket book Verschijningsjaar: 2010 Uitgever: GRIN Verlag 84 Bladzijden Gewicht: 0,104 kg Taal: ger/Deutsch
Boek bevindt zich in het datenbestand sinds 2011-05-07T21:35:45+02:00 (Amsterdam) Detailpagina laatst gewijzigd op 2024-02-16T14:59:24+01:00 (Amsterdam) ISBN/EAN: 3640681843
ISBN - alternatieve schrijfwijzen: 3-640-68184-3, 978-3-640-68184-6 alternatieve schrijfwijzen en verwante zoekwoorden: Auteur van het boek: weber reinhard Titel van het boek: qualitätsmanagement service, industrielle industrielle, industrie, dienst
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