ISBN: 9783834968135
Das Management von Kundenbeziehungen leistet einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Insbesondere die Rückgewinnung abgewanderter Kunden genießt in diesem Zusammenhang eine stetig… Meer...
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Falk Ritschel untersucht die Umsetzung eines strategischen Kundenrückgewinnungsmanagements im stationären Einzelhandel. Dazu wird der klassische Prozess der Kundenrückgewinnung unter Berü… Meer...
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Bibliografische gegevens van het best passende boek
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ISBN: |
Gedetalleerde informatie over het boek. - Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel
EAN (ISBN-13): 9783834968135
ISBN (ISBN-10): 3834968137
Verschijningsjaar: 2012
Uitgever: Gabler Verlag
276 Bladzijden
Taal: ger/Deutsch
Boek bevindt zich in het datenbestand sinds 2012-03-08T03:04:47+01:00 (Amsterdam)
Detailpagina laatst gewijzigd op 2023-09-24T22:15:13+02:00 (Amsterdam)
ISBN/EAN: 3834968137
ISBN - alternatieve schrijfwijzen:
3-8349-6813-7, 978-3-8349-6813-5
alternatieve schrijfwijzen en verwante zoekwoorden:
Auteur van het boek: ritschel, falk
Titel van het boek: station, einzelhandel
Gegevens van de uitgever
Auteur: Falk Ritschel
Titel: Hallesche Schriften zur Betriebswirtschaft; Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel
Uitgeverij: Gabler Verlag; Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
276 Bladzijden
Verschijningsjaar: 2012-02-02
Wiesbaden; DE
Taal: Duits
47,65 € (DE)
47,65 € (AT)
53,87 CHF (CH)
Available
XXV, 276 S. 59 Abb.
EA; E107; eBook; Nonbooks, PBS / Wirtschaft/Werbung, Marketing; Marketing und Vertrieb; Verstehen; Handelsmarketing; Kundenabwanderung; Kundenmanagement; Relationship Marketing; Unternehmenserfolg; C; Marketing; Business and Management; BC
Das Management von Kundenbeziehungen leistet einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Insbesondere die Rückgewinnung abgewanderter Kunden genießt in diesem Zusammenhang eine stetig wachsende Bedeutung. Falk Ritschel untersucht die Umsetzung eines strategischen Kundenrückgewinnungsmanagements im stationären Einzelhandel. Dazu wird der klassische Prozess der Kundenrückgewinnung unter Berücksichtigung der Besonderheiten des stationären Einzelhandels erweitert. Die empirische Untersuchung sowie die daraus entwickelten Kennzahlen geben wichtige Hinweise für eine Implementierung in der Handelspraxis.Das Management von Kundenbeziehungen leistet einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Insbesondere die Rückgewinnung abgewanderter Kunden genießt in diesem Zusammenhang eine stetig wachsende Bedeutung. Falk Ritschel untersucht die Umsetzung eines strategischen Kundenrückgewinnungsmanagements im stationären Einzelhandel. Dazu wird der klassische Prozess der Kundenrückgewinnung unter Berücksichtigung der Besonderheiten des stationären Einzelhandels erweitert. Die empirische Untersuchung sowie die daraus entwickelten Kennzahlen geben wichtige Hinweise für eine Implementierung in der Handelspraxis.
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