Call Center Controlling: Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern [Gebundene Ausgabe] von Florian Schümann (Autor), Horst Tisson - pocketboek
2014, ISBN: 9783409126809
Essen, Verlag Klartext,, 2014.. farb. ill. OPbd., (Glanzpappe) 487 S., 4°(=28 cm). * Opulente Darstellung der Zustände im deutschen Kaiserreich am Vorabend des Ersten Weltkriegs… Meer...
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2006, ISBN: 9783409126809
Bund-Verlag GmbH, 2006. Auflage: 2006 (15. März 2006). Softcover. 22 x 15,2 x 1,8 cm. Die 19 Thesen, die dieses Buch durchziehen und ausrichten, verdienen der näheren Beachtung und Disku… Meer...
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Call Center Controlling: Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern - gebonden uitgave, pocketboek
2006, ISBN: 9783409126809
Gabler Verlag, Gebundene Ausgabe, Auflage: 2006, 183 Seiten, Publiziert: 2006-03-15T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, 0.45 kg, Verkaufsrang: 1946468, Recht, Kategorien, Bücher, Balanced Sco… Meer...
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Bund-Verlag GmbH, 2006. Auflage: 2006 (15. März 2006). Softcover. 22 x 15,2 x 1,8 cm. Die 19 Thesen, die dieses Buch durchziehen und ausrichten, verdienen der näheren Beachtung und Disku… Meer...
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2006
ISBN: 9783409126809
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2006, ISBN: 9783409126809
Gabler Verlag, Gebundene Ausgabe, Auflage: 2006, 183 Seiten, Publiziert: 2006-03-15T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, 0.45 kg, Verkaufsrang: 950783, Recht, Kategorien, Bücher, Balanced Scor… Meer...
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Bibliografische gegevens van het best passende boek
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Gedetalleerde informatie over het boek. - Call Center Controlling: Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern
EAN (ISBN-13): 9783409126809
ISBN (ISBN-10): 3409126805
Gebonden uitgave
pocket book
Verschijningsjaar: 2006
Uitgever: Gabler Verlag
184 Bladzijden
Gewicht: 0,379 kg
Taal: ger/Deutsch
Boek bevindt zich in het datenbestand sinds 2007-06-17T13:56:48+02:00 (Amsterdam)
Detailpagina laatst gewijzigd op 2024-03-02T20:41:48+01:00 (Amsterdam)
ISBN/EAN: 9783409126809
ISBN - alternatieve schrijfwijzen:
3-409-12680-5, 978-3-409-12680-9
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Gegevens van de uitgever
Auteur: Florian Schümann
Titel: Call Center Controlling - Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern
Uitgeverij: Gabler Verlag; Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
173 Bladzijden
Verschijningsjaar: 2006-03-15
Wiesbaden; DE
Taal: Duits
77,09 € (DE)
BB; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Management; Marketing und Vertrieb; Verstehen; Management; Balanced Scorecard; Call Center; Controlling; Erlang C; Kennzahlen; Kundenservice; OLAP; Planung; Servicecenter; Steuerung; Sales and Distribution; Optimieren; EA
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