Kundenbegeisterung durch Service Excellence - Erläuterungen zur DIN SPEC 77224 und Best-Practices - nieuw boek
ISBN: 9783410241973
Die DIN SPEC 77224 ist weltweit der erste offizielle Standard zum Thema ´´Service Excellence´´. Sie soll Dienstleister in die Lage versetzen, durch exzellente Qualität beim Kunden Begeist… Meer...
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2013, ISBN: 9783410241973
Erläuterungen zur DIN SPEC 77224 und Best-Practices, [ED: 2], Auflage, eBook Download (PDF), eBooks, [PU: BEUTH VERLAG GMBH]
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Matthias Gouthier:
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Bibliografische gegevens van het best passende boek
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Gedetalleerde informatie over het boek. - Kundenbegeisterung durch Service Excellence
EAN (ISBN-13): 9783410241973
Verschijningsjaar: 2013
Uitgever: Beuth Verlag GmbH
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Detailpagina laatst gewijzigd op 2017-03-06T17:54:09+01:00 (Amsterdam)
ISBN/EAN: 9783410241973
ISBN - alternatieve schrijfwijzen:
978-3-410-24197-3
alternatieve schrijfwijzen en verwante zoekwoorden:
Auteur van het boek: gouthier matthias
Titel van het boek: kundenbegeisterung best practices
Gegevens van de uitgever
Auteur: Matthias Gouthier
Titel: Beuth Praxis; Kundenbegeisterung durch Service Excellence - Erläuterungen zur DIN SPEC 77224 und Best-Practices
Uitgeverij: Beuth
158 Bladzijden
Verschijningsjaar: 2013-10-01
DE
Gedrukt / Gemaakt in
Taal: Duits
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EA; E107; Nonbooks, PBS / Wirtschaft/Management; Kundendienst; Begeisterungsmanagement; Dienstleistung; Fehlervermeidung; Geschäftsleitung; Kundenbegeisterung; Qualität; Ressourcen; Service Excellence; Überraschungsleistung; Wirtschaftlichkeit; Zufriedenheitsmanagement; Beschwerdemanagement; Kundenbindung; Service Exellence; Kundenerlebnis; Kundenservice; Kundenzufriedenheit; Dienstleistungen im Allgemeinen; Dienstleistungsgewerbe, Gastgewerbe; BA; EA
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